Olá VENDEDORES EXTRAORDINÁRIOS, tudo bem com vocês?
Se você está no nosso blog, disposto a investir parte do seu tempo para ler esse nosso conteúdo, antes de mais nada, GRATIDÃO por ter chegado até aqui. Aproveite essa jornada junto conosco, seja muito bem-vindo.
Fala vendedores extraordinários tudo bem com vocês?
Somos seres humanos certo? Portanto partimos do princípio que todos cometemos falhas, que todos erramos, não intencionalmente, mas erramos, e em vendas, muitas vezes isso significa a diferença entre obter êxito em um processo comercial ou não obter êxito. Eu já errei muitas vezes, e por isso resolvi trazer para reflexão, os 07 principais erros. O mais importante nestas situações é saber o que fazemos a partir dos nossos erros. Arrumamos desculpas? Arrumamos culpados? Não assumimos responsabilidade? Ou tiramos um ensinamento e um aprendizado da situação?
Sendo assim, resolvi listar na minha opinião os 7 principais erros que vendedores cometem, mas que nós vendedores extraordinários não devemos cometer:
- Não saber escutar
Já falei sobre isso aqui. A definição é muito simples. Se temos 2 ouvidos e uma 1 boca será que isso quer nos dizer alguma coisa? Claro que sim, significa que temos que ouvir mais nossos clientes e falar menos. Muitos vendedores não desenvolvem a habilidade de escutar e com isso, deixam de entender as dores e de que forma ajudar seus clientes. E o impacto? Simples. Impacto direto nos seus resultados.
2. Falar demais
Este é outro problema comum em alguns vendedores. Tem-se uma crença de que os melhores vendedores são aqueles que falam falam e falam. Mentira. Vendedores que se preocupam demais em falar falar e falar, tem uma forte tendência a também não ouvirem (erro 1) os seus clientes, e essa combinação é mortal para qualquer vendedor.
3. Não se planejar / organizar
Também já falamos aqui e uma das características fundamentais para qualquer vendedor extraordinário é ser organizado, é ter planejamento. Não se planejar para uma reunião, não trabalhar de forma organizada impacta diretamente os resultados dos vendedores. E muitos vendedores cometem esses erros, principalmente aqueles mais experientes, que acham que tiram qualquer situação de letra, que é só chegar e botar pra quebrar. Não cometam esse erro. Se organizem, planejem suas atividades, suas visitas, suas reuniões e assim por diante. Vocês serão muito mais produtivos e assertivos.
4. Insistente (chato);
Em vendas precisamos ter persistência. Sem dúvida que sim, mas existe uma linha muito tênue entre ser persistente e ser insistente e consequentemente, ser chato. Precisamos saber dosar a pílula e não exceder essa linha tênue pois ninguém gosta de vendedores insistentes e chatos certo?
5. Não saber trabalhar em equipe;
Também já falamos sobre isso aqui, e já falamos que esta é uma habilidade necessária para os vendedores extraordinários. Me respondam com sinceridade. O que vale nós excedermos nossas metas se o restante do time também não fazê-lo? Este é um erro comum em muitas organizações e até por isso os ambientes de vendas tendem a ser tão hostis. Verdade. A competição deve ser incentivada, vendedores são movidos a desafios, mas será que não podemos pensar como um time? Não é melhor quando todos remam para o mesmo lado?
6. Não trabalhar sua inteligência emocional.
Vendas é pressão certo? Pressão por resultado, pressão pressão pressão. Por isso, trabalhar nossa inteligência emocional é chave para obter melhores resultados. Trabalhar nossa ansiedade em obter o sim ou o nosso medo em encarar o não são chaves para vendedores de alto desempenho.
7. Se acomodar e não se atualizar;
Bom, de todos os erros que nós vendedores podemos cometer, esse é o mais grave, eu diria mortal. Não podemos nos acomodar nunca. Não podemos parar no tempo e não nos atualizarmos NUNCA. Vivemos na era do conhecimento, e conhecimento é tudo. A média de leitura do brasileiro é de 2,43 livros por ano por exemplo. E livros específicos de negócios, vendas, a média é ainda menor. Não precisamos ter médias tão altas quanto na Finlandia, mas será que não conseguimos ler 1 livro por mês? 12 por ano? Independente de qualquer coisa, já falamos sobre isso aqui. Hoje existem muitas fontes de conteúdo, elejam seus curadores, aqueles locais que tratam as informações e as compartilham, e busquem evolução constantemente. O vendas sem pressão pode ser uma boa opção de curadoria quando o assunto for vendas. #ficaadica.
Por hoje é isso. Apenas para reforçar, o problema não é cometermos erros, isso é da natureza humana. O real problema é o que fazemos a partir do erro. Se não conseguirmos aprender e evoluir, ai sim temos um grave problema.
BOAS VENDAS e VQV.
#gratidão
#vendassempressão
#correntedobemdevendas
